电话录音管理系统

您是否在为公司机密泄露而头疼不已?

工作中遇到了“口说无凭”,员工和客户相互推卸责任,该怎么办?

如何有效让公司电话真正用于工作并有效控制话费?

如何保证对客户的沟通服务质量?

如何对员工的电话服务和营销进行量化考核?

如何才能不遗漏掉每个宝贵的客户来电?

如何才能让任何客户均获得贴心的一对一快速专属服务?

电话打不少,话费没少花,就是看不到效果,是因为没市场还是员工电话说的不好?

你知道每个月公司的来电有多少是投诉,有多少是咨询业务,有多少是服务请求?

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产品概述

商场如战场,得客户者得市场,在市场竞争日益激烈的今天,做好内外兼修是企业发展的重大课题。

对企业外部的市场,谁的服务好,谁抓住了大量客户,就意味掌握大量销售机会和财富,可在商业竞争中立于不不败之地!对企业内部的管理,谁的管理科学而高效率,谁就能大幅降低企业成本,并高效推动企业各工作有序开展,令企业以更健康快速的发展!如果你遇到以上所列类似的问题,启用一套超博电话录音管理系统已是迫在眉睫! 提升市场销售业绩,提高服务质量,做好内部管理,搞好客户关系,从管好公司的电话开始!

应用范围

  • 统计
  • 查询
  • 来电自动
    弹幕显示

  • 录音
  • 监听

超博电话录音管理系统是语音录音硬件和软件的组合体,为企业解决上述问题提供了最佳解决方案。它可以同时对多路电话通话进行录音、监听和查询、统计、来电自动弹屏显示客户资料等多项功能。。

可广泛的应用于企业内部管理、商业电话沟通、热线服务、投诉处理、关键岗位等方面的电话录音管理,如服务类企业在服务和内部管理方面的录音、在开展电话营销时监听和录音,保险金融证券行业的录音,安全部门的监听电话,其他如房地产、航空订票、快递、送水、鲜花、旅游、物业、影楼、设备制造、酒店订房、美容医疗、汽车4S店、餐饮预订、销售和维修、铁路和交通运输、政府窗口单位或派出所等各个行业的应用领域均有广泛应用。

产品特点

  • 来电弹屏: 1

    客户来电话时,在指定的电脑屏幕上将自动弹出客户的来电号码、客户详细资料、服务记录、历史跟踪情况,以便客服或销售人员快速掌握来电客户的跟进情况,达到胸有成竹的跟客户进行沟通,有效提升服务星级。(内置为简易版,加强版弹屏须配购超博CRM客户关系管理系统)<