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超博CRM企服平台源码帮助2B企业数字化

时间:2021-04-07 09:54

编辑:企服CRM系统 来源:超博企服系统源码 阅读:252

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摘要:超博CRM企服版,让2B行业公司以较低成本,快速建立自己的企业服务数字化平台,数据自主可控,平台自主拥有,助力财税、代账、知识产权等公司快速建立数字化服务体系

2B企业,即提供企业服务的公司,通常有财税、工商代账、知识产权、法律、人事社保、平面设计、电商店铺装修、技术开发、网站建设、小程序开发等公司。

2B服务,是一项慢活,细活,需要建立在长期主义基础上,为企业客户提供长期、可靠、稳定的服务,当提供的服务能让企业客户获得较高满意度时,企业客户通常会具有高粘度,高忠诚度,愿意1年,2年,5年的长期付费获得后续费服。所以2B行业,是可持续的,长期的,有强烈付费意愿的。但这一切建立在为客户提供响应及时、进度可看、质量保证的基础上。


要做到以上的要求,就不能仅靠人工来完成,必须通过系统支撑来服务多个企业客户,通过系统与客户建立24小时的即时连接,让客户服务在线化,客户付费在线化,客户支持在线化,以缩短响应时间,以保障客户能在线知晓当前服务时度。这些是满意度构成的要素之一。


超博CRM企服版,即超博CRM企业服务平台版本,以闭源/开源代码形式,让2B行业公司以较低成本,快速建立自己的企业服务数字化平台,数据自主可控,平台自主拥有,助力财税、代账、知识产权等公司快速建立数字化服务体系。


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