在线即时洽谈客服系统-广西南宁网站建设专家超博科技|与您的网站访客在线即时洽谈沟通，主动把握无限商机

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　　在线客服即时洽谈交流系统是集即时通讯、访客监控、流量统计、CRM等于一体的先进互联网软件，广泛应用于网络销售、网站客服、网上呼叫中心等领域。访客端基于WEB开发，采用B/S架构，访客无需安装任何插件即可与客服人员文字对话或电话沟通。本客服系统实用易用，帮助无数企业迅速提高网站销售。

基本功能高级功能套餐费用单项购买在线试用使用帮助

无需软件插件，迅速进行网页对话

对话两端完全基于WEB形式实现，极大地方便了客户的使用，无论是访客，或是网站客服，都无需安装任何软件，让浏览站点的访客能轻松咨询到网站销售客服人员。

完备的聊天记录

记录了客服人员每一次接待过程中的客户ID、地址（IP信息）、对话内容等。客服人员不能私自删除，方便统一管理，起到了一定的监督作用，并能由此为依，规范客服人员的对话用语，提高整体业务水平。

离线自动应答

客服人员不在线时，可设置自动回复欢迎辞，这样即便是您的客服系统在离线状态下，也能为访客提供一定信息资料。

消息预知

客服端可预先看到访客已经输入而未发送的消息，以便在第一时间了解访客的心理，促进客服和访客的沟通。

主动发起对话

客服人员可以通过客服端软件实时查看网站在线访问者信息，从而主动发起对话，把握商机！

准确指定客服

实现了咨询的准确性，支持指定客服提供咨询，例如：售前客服、售后客服、技术支持等，另外还可以分部门指定。这样可以让您的访客根据需求选择客服进行咨询，提高了咨询的针对性和满意度。

无限座席

根据网站的访客量设置相应的客服人员是明智的，而且您还可以设置单个客服的同时接待数！

自定义图标和LOGO、广告文字

除了默认提供给您的图标外；您还可以根据网站的特色设置极具个性化的图标，使它与众不同！访客在与您进行网页对话之时，时刻让他看到您网站的LOGO，让它提高您的品牌影响力！

客服转接

客服人员可以通过此功能，把正在咨询的访客转给另一个在线客服人员，从而解决比较棘手的问题，更好得发挥企业内部，客服人员之间分工协作的优势，为您的访客提供更优质、更专业的服务。

客户管理

客服人员可将客户按组归类，并可对客户状况进行跟踪记录，安排联系计划，促进销售。

基本型套餐 700元/年	·适用网站：网店、论坛、个人站点、博客 ·包含功能：无限座席、文件传输、风格券 ·赠送：1张风格券
标准型套餐 1300元/年	·适用网站：网络游戏、医疗美容、教育培训、生活服务、政府媒体、咨询机构、中小型企业 ·包含功能：无限座席、文件传输、自定义图标、自定义logo、底部广告管理、数据分析、自定义邀请框、风格券 ·赠送：自定义邀请框、2张风格券
豪华型套餐 1900元/年	·适用网站：网络游戏、医疗美容、教育培训、生活服务、政府媒体、咨询机构、中小型企业 ·包含功能：无限座席、文件传输、自定义图标、自定义logo、底部广告管理、数据分析、智能机器人、常用语分类、访客注册、自定义邀请框、风格券 ·赠送：自定义邀请框、3张风格券
全功能套餐 2600元/年	·适用网站：大型网站、电子商务企业、呼叫中心、贸易企业、大型生产企业 ·包含功能：无限座席、文件传输、自定义图标、自定义logo、底部广告管理、数据分析、智能机器人、常用语分类、访客注册、指定客服、客服转接、区域分流、外文版、自定义邀请框、风格券 ·赠送：自定义邀请框、5张风格券

分类	名称	价格	备注
客服系统	无限坐席	600元/年	再大咨询量也不让客户等候座席不受限制，咨询量不受限制每位客服人员可以同时接待20名客户咨询
客服系统	文件传输	100元/年	提供便捷的双向本地文件传输无需安装任何浏览器插件方便访客与客服之间进行文件传输
客服系统	自定义图标	100元/年	个性化设置客服图标客服图标本地设置，随时更改同一页面设置多种样式的客服图标客服图标属性实现代码控制
客服系统	自定义LOGO	100元/年	提升企业形象，让客户感觉更加专业对话框LOGO可替换成自己的LOGO，展现公司专业形象
客服系统	底部广告管理	100元/年	提升企业形象可以去除对话框底部广告，提升企业形象包含客户端及客服端的底部广告
客服系统	数据分析	300元/年	掌握真实有效的流量、咨询量数据记录流量和咨询量数据及相互关系为企业营销提供参考数据
客服系统	常用语分类	100元/年	更方便的组织管理常用语
客服系统	智能机器人	200元/年	提供更全面的服务客服繁忙或不在线时担当部分职责，为访客提供更周全的服务
客服系统	自定义邀请框	100元/年	实现一个帐号多个风格默认提供一个风格满足您不同页面不同风格的需求多一个风格，相当于多一套个性设置
客服系统	指定客服	100元/年	实现准确咨询支持指定客服提供咨询，例如：售前客服、技术咨询等客户根据需求指定客服进行咨询
客服系统	客服转接	100元/年	客服人员之间转接咨询实现对话转接，聊天记录同步转出
客服系统	区域分类	200元/年
客服系统	访客注册	300元/年	跟踪客户更加方便有效访客对话前要求填入联系方式访客填写信息自动导入客户管理
客服系统	外文版	300元/年	为企业外文站点增色添彩，促动出口创汇良机含：韩文繁体英文日文俄文德文
客服系统	自定义风格	100元/年	实现一个帐号多个风格默认提供一个风格满足您不同页面不同风格的需求多一个风格，相当于多一套个性设置
客服系统	VIP版	880元/月
客服系统	VIP版	8800元/年
客服系统	基本型套餐	700元/年
客服系统	标准型套餐	1300元/年
客服系统	豪华型套餐	1900元/年
客服系统	全功能型套餐	2600元/年
客服系统	协助对话	200元/年
企业通讯	工作群	100元/个/年
CRM	无限客户	800元/年
CRM	批量导入	100元/年
CRM	日程任务	300元/年
CRM	订单管理	300元/年
CRM	产品管理	200元/年
CRM	自定义属性	300元/年
CRM	知识库	200元/年
CRM	统计报表	500元/年
CRM	数据库营销	400元/年
CRM	自定义选项	100元/年
CRM	区域分流	200元/年
CRM	基本型套餐	1200元/年
CRM	服务型套餐	2000元/年
CRM	销售型套餐	2300元/年
CRM	全功能型套餐	3000元/年
OA	流程管理	600元/年
OA	文档管理	400元/年
OA	通讯管理	200元/年
OA	数据分析(即将上线)	100元/年
OA	资产管理(即将上线)	600元/年
OA	考勤管理(即将上线)	300元/年
OA	人事管理(即将上线)	200元/年
OA	工资管理(即将上线)	200元/年
OA	任务管理(即将上线)	400元/年
OA	全功能型套餐	1800元/年
400电话	1200套餐	1200元/年
400电话	2400套餐	2400元/年
400电话	3600套餐	3600元/年
400电话	6000套餐	6000元/年
400电话	9600套餐	9600元/年
400电话	12000套餐	12000元/年
400电话	24000套餐	24000元/年
短信	短信	0.06元/条(促销价)
收支管理	全功能型套餐	500元/年